Kiosque documentaire

Baccalauréat en sciences de la consommation

Image non trouvée

Description

Le baccalauréat en sciences de la consommation vous préparera à occuper diverses fonctions visant à contribuer au développement des organisations de toute nature, privées ou publiques, commerciales ou à but non lucratif. Vous acquerrez les compétences nécessaires pour analyser les comportements des consommateurs et les problématiques liées aux relations entre les organisations et leurs clientèles. De plus, vous serez en mesure d’identifier et de mieux répondre aux besoins et aux attentes des différents segments de consommateurs et d’évaluer leur satisfaction et la qualité de la prestation des services offerts par les organisations. Vous apprendrez également à élaborer des programmes d’intervention, à planifier des stratégies d’implantation ou d’amélioration de la qualité des services et à gérer des activités de commercialisation.

Documents reliés

Répertoire des carrières

Plusieurs professionnels pour un produit parfait!

Nos programmes de 1er cycle

Certificat en gestion de la relation consommateur

Info Programmes 2019-2020